長沙思辰儀器科技有限公司是一家專業生產石油檢測分析儀器及pH自動控制加液系統的制造商，是集研發、銷售、售后服務為一體的科技創新型企業。產品廣泛應用于油田、煉廠、高等院校、科研院所、油料儲運、化工、電力、機械、鋼鐵、冶金、鐵路、航空、部隊、質檢、海關及檢驗檢疫等行業。
公司一直秉承“服務科學、回報社會”的企業使命和“一切以客戶為中心”的服務理念為宗旨，作為一家以客戶需求為導向的企業，思辰研發中心根據用戶的實際需要，不斷的為客戶研發、設計、制造產品完成交付使用。作為一家追求優質服務的企業，思辰客服中心有著完善的服務流程，能以多種形式持續的為客戶提供專業及時的售前、售中和售后服務。
公司售后服務：
售后/保修服務： 自設備到達使用場地后，我公司將提供以下售后/保修服務： 1、安裝調試：在確定現場已具備合格電源、氣源、實驗室等相關安裝的必備條件后，售后服 務工程師將上門免費安裝調試設備，現場培訓操作人員及設備保養人員。（建議設備操作人員在設備安裝調試前先學習國家標準或參加相關國家標準的培訓。） 2、保修服務：從安裝調試之日起保修壹年（三包），終身免費維修，提供維護指導。 3、服務響應：接用戶電話2小時內回復，根據故障情況，如需上門服務時售后服務工程師48小時以內到用戶現場。 注：上門服務準則——針對設備出現的問題，用戶在按照使用說明書中“故障排除”章節進行故障排除操作，仍無法解決出現的問題時，我公司提供上門服務。如需要更換零部件，售后服務工程師將會根據使用現場的備品備件情況確定是否需要上門服務及具體時間。 4、軟件升級：終身提供免費的升級軟件。 5、備品備件：長期保證耗材、配件的供應。
非常感謝閣下選購長沙思辰儀器科技有限公司SC系列產品，從這一刻起將會伴隨我們為您服務的方方面面，最大程度地滿足您的需求。 我們秉承－－“讓客戶完全滿意的服務目標”將把閣下的認同當作一份自豪和成功的喜悅，更把這份認同當成一份延續我們信認與認可的良好機會。 我們確認“選擇思辰儀器，就是選擇了產品質量和服務”的宗旨，當您購買了思辰儀器的產品后，我們將向您提供滿意的全方位服務，只要您一個電話，剩下的事情全交給我們，您將不會有任何后顧之憂。 我們堅持“誠信服務、主動高效、專業精細、盡善盡美”的服務準則，因此，認真將成為我們的一種習慣，我們將無微不至，盡職盡責地為您排憂解難。